退款政策 

我們非常重視每一位客人,希望每位喜愛Aromakito穿戴式擴散裝置的顧客擁有一個愉快的購物體驗。 如果您有任何原因對購買的產品感到不滿,我們提供簡單清晰的退換政策讓您安心。 

未使用的產品退款 

我們非常重視品質控制。 如果您收到訂單,並且尚未開始使用任何Aromakito產品,您可以在收到商品後14天內可要求退貨。 

請確保物品必須在未被拆封、未被使用,以原始及未損壞的包裝情況下,才會獲得退款。 我們懇請您將產品保持原始狀態,這樣我們能更有效率地處理您的退貨。 

為了符合退款資格,請確保產品未開封、未使用並且保持在原包裝內。我們懇請您保持產品的完好狀態,這樣能讓我們更高效地處理您的退貨。

簡易的退貨流程 

發還退貨的過程非常簡單。 請按照以下步驟操作: 

  1. 在指定的日期內聯絡我們的客戶支援團隊,發送至電子郵件(info@aromakito.com) 
  2. 請提供您的訂單詳細資訊和填寫退貨原因。 
  3. 我們的客戶支援團隊將協助您完成整個退貨流程。 

退款政策 

我們非常重視每一位客人,希望每位喜愛Aromakito穿戴式擴散裝置的顧客擁有一個愉快的購物體驗。 如果您有任何原因對購買的產品感到不滿,我們提供簡單清晰的退換政策讓您安心。 

未使用的產品退款 

我們非常重視品質控制。 如果您收到訂單,並且尚未開始使用任何Aromakito產品,您可以在收到商品後14天內可要求退貨。 

請確保物品必須在未被拆封、未被使用,以原始及未損壞的包裝情況下,才會獲得退款。 我們懇請您將產品保持原始狀態,這樣我們能更有效率地處理您的退貨。 

簡易的退貨流程 

發還退貨的過程非常簡單。 請按照以下步驟操作: 

  1. 在指定的日期內聯絡我們的客戶支援團隊,發送至電子郵件(info@aromakito.com) 
  2. 請提供您的訂單詳細資訊和填寫退貨原因。 
  3. 我們的客戶支援團隊將協助您完成整個退貨流程。 

退款流程 

若要申請退貨,請將產品寄回以下退貨地址並支付所有運費。 請您列明訂單訊息:如訂單編號、全名和聯絡資訊。 

Evergreen Land 

Suite 2302 Chinachem 

Hollywood Centre,1-13 Hollywood Road,Central, Hong Kong 

收到退貨申請和退回的完好產品後,我們將會安排退款。 請注意,退款將透過購買時所使用的原始支付方式發放,任何未支付的郵資將從退款金額中扣除。而根據您的銀行或發卡行機構的政策,請預算最多5個工作天才能查看帳戶的退款金額。 

未能退貨的產品 

請注意,對於已拆封、已使用或在交貨後損壞的產品,我們將不接受退款。 此外,在最初購買時相關的任何運輸費和手續費均不予退還。 

有缺陷或損壞的產品 

如果您收到有缺陷或損壞的產品,請立即聯絡我們的客戶支援團隊。 我們將很樂意更換產品或全額退款,包括當中的運輸費和手續費。 

客戶支援 

如果您對我們的退貨政策有任何疑問,或退貨過程中需要協助,我們的專屬客戶支援團隊將隨時為您提供協助。 請電郵至 info@aromakito.com 與我們聯繫,我們很樂意為您提供協助。 

感謝您選擇Aromakito。 我們非常感激您對我們產品的信任,並致力確保您每次購買都感到滿意。 

愉快的購物指南 

和輕鬆的退貨服務! 

衷心感謝, 

客戶支援團隊